KVKKPolitikası

1. Politika Kapsamı

Bu politika, Fortis Yapım tarafından yürütülen tüm faaliyetlerde kişisel verilerin işlenmesine ilişkin temel ilkeleri ve uygulamaları kapsamaktadır.

2. Temel İlkelerimiz

Kişisel verilerinizin işlenmesinde aşağıdaki temel ilkelere uygun hareket ediyoruz:

• Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygunluk: Tüm işlemlerimiz yasal düzenlemelere uygun olarak gerçekleştirilir.
• Doğruluk ve güncellik: Kişisel verilerinizin doğru ve güncel tutulması sağlanır.
• Belirli, açık ve meşru amaçlarla işleme: Verileriniz sadece belirlenen amaçlar doğrultusunda işlenir.
• İşlendikleri amaçla sınırlı ve ölçülü olma: Sadece gerekli veriler toplanır ve işlenir.
• İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme: Verileriniz sadece gerekli süre boyunca saklanır.

3. Kişisel Veri İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmet kalitesinin artırılması ve müşteri memnuniyetinin sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi
• İş süreçlerinin yönetimi ve geliştirilmesi
• Müşteri ilişkilerinin yönetimi
• Güvenlik ve kalite kontrolü
• Reklam ve pazarlama faaliyetleri

4. Kişisel Veri Kategorileri

İşlediğimiz kişisel veri kategorileri şunlardır:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, TC kimlik numarası, doğum tarihi, cinsiyet
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, ödeme bilgileri, tercihler
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez verileri
• Pazarlama Bilgileri: İletişim tercihleri, abonelik durumu
• Fiziksel Mekan Güvenliği: Kamera kayıtları, ziyaretçi kayıtları

5. Kişisel Veri Toplama Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• Web sitesi formları ve iletişim kanalları
• E-posta, telefon ve sosyal medya iletişimleri
• Çerezler ve benzer teknolojiler
• Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları
• Fiziksel ortamda yapılan başvurular
• İş ortakları ve tedarikçiler

6. Kişisel Veri Aktarımı

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Hizmet aldığımız tedarikçiler ve iş ortakları
• Grup şirketlerimiz
• Pazarlama ve iletişim ajansları
• Yasal yükümlülükler gereği yetkili kamu kurumları
• Mahkemeler ve icra müdürlükleri
• Danışmanlık hizmeti aldığımız kişi ve kuruluşlar

7. Kişisel Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki teknik ve idari tedbirler alınmaktadır:

• Veri şifreleme ve güvenli iletişim protokolleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri
• Düzenli güvenlik değerlendirmeleri ve testleri
• Çalışan eğitimleri ve farkındalık programları
• Veri yedekleme ve felaket kurtarma planları
• Fiziksel güvenlik önlemleri

8. Kişisel Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca saklanır. Bu süreler, ilgili mevzuat hükümleri ve iş süreçlerimizin gereksinimleri doğrultusunda belirlenmektedir.

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere yukarıda sayılan (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişiliğiniz aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

10. Başvuru ve İletişim

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallardan başvurabilirsiniz:

• E-posta: fortisfilmtr@gmail.com
• Telefon: +90 (555) 123 45 67
• Adres: [Firma Adresi]
• Web sitesi: İletişim formu

11. Politika Güncellemeleri

Bu politika, mevzuatta yapılacak değişiklikler, iş süreçlerimizde yapılacak güncellemeler veya teknolojik gelişmeler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel politika her zaman web sitemizde yayınlanacaktır.